酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员2884:好评
宾馆很破旧,整层楼没人气,阴森森的让人发毛。刚进房间一股剌鼻的下水道的臭气勲上来。冲凉房跟民房的一样,甚至还差,一看就让人不想洗澡。整个晚上是开着灯和衣而睡。因网上付款的,不可退,只能这样了,不会住第二次。免费都不会再来。
何**:好评
卫生不好,环境差。而且发现网上团的价钱比他们平时写在店里的贵了好多。生气。。。
石头:好评
宾馆离佛山汽车总站很近,卫生一般,设施比较简陋,wifi能连上但根本用不了,服务态度还行。。。